Dưới đây là nội dung về chính sách bảo mật dành riêng cho website Sân Vận Động EMO:
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
Tại Sân Vận Động EMO, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
- Cung cấp các dịch vụ liên quan đến đặt vé sân vận động, sự kiện và giải trí.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu.
- Gửi thông báo, cập nhật chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện mới.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Các loại thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
- Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử giao dịch.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch và thanh toán, nhưng chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, loại trình duyệt, hệ điều hành và lịch sử truy cập.
3. Cách sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:
- Xử lý yêu cầu đặt vé và giao dịch mua hàng.
- Gửi email xác nhận hoặc thông báo liên quan đến dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý sự kiện và hoạt động phù hợp.
- Cải thiện giao diện và chức năng của website dựa trên hành vi truy cập.
4. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an toàn để bảo vệ thông tin người dùng:
- Sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm.
- Triển khai hệ thống tường lửa và phần mềm chống xâm nhập trái phép.
- Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ dành cho nhân sự có trách nhiệm.
5. Chia sẻ thông tin cá nhân
Sân Vận Động EMO cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Khi có sự đồng ý của bạn.
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin cho đối tác để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển vé), nhưng phải đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
7. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ và xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
- Rút lại sự đồng ý trong việc sử dụng thông tin cá nhân.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie để:
- Lưu trữ thông tin về phiên truy cập của bạn.
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể từ chối sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi của dịch vụ và quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website khi có thay đổi.